Barrierefrei

Unter anderem erhalten unsere Mitarbeiter spezielle Trainings im Zuge der Ausbildung zum Obuslenker sowie alle 3 - 5 Jahre Schulungen im Umgang mit Personen mit eingeschränkter Mobilität (PRM).

Unsere barrierefreien Fahrzeuge:

• 108 barrierefreie Niederflur-Gelenk-Obusse mit „Kneeling-Funktion“ (automatischer Absenkmechanismus)
• Alle Obusse sind an der zweiten Tür mit Klapprampen ausgestattet. Diese werden bei Bedarf vom Fahrer bedient.
• Optische LED-Innenanzeigen der nächsten Haltestelle, des Fahrtziels und der Liniennummer
• Optische LED-Außenanzeigen für Liniennummer und Fahrtziel an allen Fahrzeugseiten
• Akustische Ansagen für die nächste Haltestelle und deren Umsteigemöglichkeiten (in Deutsch und Englisch)
• Die neuen HESS-Obusse sind mit verbesserten, taktilen Haltewunschtasten im Fahrgastraum, zwei Rollstuhlplätzen gegenüber der zweiten Türe sowie mit gelben Markierungen an Haltestangen und Kanten ausgestattet.

An Wochenenden und Feiertagen fahren alle Züge barrierefrei. Unter der Woche gibt es noch einige Ausnahmen, die aber bis Mitte des Jahres auch behoben werden. Unser Zugpersonal ist selbstverständlich beim Ein- und Aussteigen gerne behilflich. I    

Zugänge und Fahrzeuge (Stand Jänner 2020)

• Bei 29 unserer insgesamt 30 Bahnhöfe gibt es einen barrierefreien Zugang zum Bahnhofsbereich.
• 27 Bahnhöfe bieten einen einen barrierefreien Zugang zum Bahnsteig. Weitere Optimierungen erfolgen laufend im Zuge von Erneuerungen.
• 11 Bahnhöfe haben ein digitales Kundeninformationssystem.
• 3 Bahnhöfe verfügen über einen „text to speach“ Modus für sehbeeinträchtigte Personen.
• 11 von 18 Triebwägen sind mit Niederflurmittelteilen ausgestattet, zwei weitere Triebwagen befinden sich derzeit im Umbau.
• Verbesserter Einstieg über Klapprampen für Rollstuhlfahrer sowie für Fahrgäste mit Kinderwägen und Fahrrädern.
• Zugbegleiter in jedem Zug.