Einzug / Umzug / Auszug

Meine Daten

Einzug / Umzug / Auszug

Hier haben wir Ihnen die Abläufe und Kontaktmöglichkeiten für Ihren Ein-, Aus- oder Umzug übersichtlich aufgelistet - wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Einzug

Geben Sie Ihre Anmeldung jederzeit unter der Serviceline 0800 / 660 660 (kostenlos) bekannt. Oder per E-Mail an kundenservice@salzburg-ag.at.

 

Bitte halten Sie die folgenden Informationen bereit:

  • Ihre Kundennummer
  • die Objektadresse mit Stockwerks- und Topbezeichnung
  • die gewünschte Rechnungsadresse, wenn diese von der Objektadresse abweicht
  • Ideal ist es, wenn Sie uns Ihre Zählernummern und Zählerstände am Einzugstag (Schlüsselübergabe) nennen können.
  • Eine Telefonnummer unter der wir Sie erreichen können.

 

FreistromTage

Wenn Sie, wie die meisten unserer Kunden, Ihre Rechnungen mittels SEPA-Lastschrift (früher Abbuchungsauftrag) begleichen, erhalten Sie automatisch drei FreistromTage auf der Jahresabrechnung gutgeschrieben. Wir benötigen Ihre Bankdaten (IBAN, BIC und Name).

 

Was passiert nach der Anmeldung?

Wir schicken Ihnen innerhalb von zwei Wochen einen Vertrag zu. Zur Teilnahme am Bankeinzug füllen Sie das beigefügte Abbuchungsformular aus.

 

Bitte senden Sie das gelbe Exemplar des Vertrages und das Abbuchungsformular im beigefügten Kuvert unterschrieben an uns zurück.


 

Auszug

Ihren Auszug können Sie jederzeit bei der Serviceline 0800 / 660 660 (kostenlos) oder per E-Mail an kundenservice@salzburg-ag.at bekannt geben. Bitte nennen Sie uns auch noch folgende Daten:

 

  • Ihre Kundennummer,
  • die Zählernummern mit den Zählerständen am Auszugstag,
  • die gewünschte Schlussrechnungsadresse,
  • Ihre Telefonnummer für eventuelle Rückfragen.
  • Idealerweise den Namen Ihres Vermieters bzw. Eigentümers oder den Nachmieter und dessen Telefonnummer.

 

Wenn Sie die Zählerstände nicht selbst ablesen möchten, können wir auf Wunsch für Sie eine kostenpflichtige Ablesung beauftragen. Die Kosten von € 18,00 werden in der Schlussrechnung verrechnet.

Umzug

Geben Sie Ihren Umzug jederzeit unter der Serviceline 0800 / 660 660 (kostenlos) bekannt. Oder per E-Mail an kundenservice@salzburg-ag.at.

 

Für einen Umzug ist die beschriebene Vorgangsweise für einen Auszug (aus Ihrer alten Anlage), danach für einen Einzug (in Ihre neue Immobilie) durchzuführen!

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Kontakt

Kundenservice

Serviceline 0800 / 660 660

kundenservice@salzburg-ag.at

Postfach 170
5021 Salzburg

 
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